Die Übernahme menschlicher Tätigkeiten durch künstliche Intelligenz (KI) beflügelt seit jeher die Fantasie der Menschen. Nicht umsonst hat das Thema in unzähligen Filmen und Büchern seinen Niederschlag gefunden. Zumeist handelt es sich dabei jedoch um Dystopien, in denen die Maschinen die Kontrolle übernimmt.
Doch seit der Veröffentlichung von ChatGPT hat nicht nur ein weltweiter Wettlauf um die Entwicklung der besten Systeme eingesetzt, sondern auch zahlreiche Einsatzmöglichkeiten sichtbar geworden. Die KI bestimmt das menschliche Leben bereits seit langem, ohne jedoch die Qualität jener Systeme erreicht zu haben, die sich in der Unterhaltungsindustrie über den Menschen erheben.
Maßgeschneiderte Unterhaltung
Gerade die Unterhaltungsindustrie wäre ohne den Einsatz von KI heute kaum mehr vorstellbar. Sie nutzt diese, um ihre Inhalte zu personalisieren und damit das Nutzererlebnis zu verbessern. Damit nicht genug, nutzen große Streamingdienste wie Netflix oder Spotify KI dazu, um die Vorlieben und das Verhalten ihrer Kunden beim Konsum zu analysieren und darauf neue Produkte zu entwickeln. Doch auch bei der Produktion selbst kommt die KI zum Einsatz. Sie greift die Vorlieben der Nutzer auf und schneidert die Produktion passgenau darauf zu.
Dies gilt sinngemäß auch für die Entwicklung von Videospielen und Spielautomaten. Die digitale Steuerung und Überwachung liefern jene Daten, die Entwickler benötigen, um noch besser auf die Wünsche ihrer Kunden einzugehen. So bevorzugen deutschen Kunden besonders jene Online Casino Anbieter, die ihnen einen Online Bonus gewähren.
Das zeigen Untersuchungen genauso wie die Analyse der eingesetzten Boni. Kein Wunder also, dass sich die Branche in Deutschland förmlich dabei übertrifft, ihren Kunden mit einem Bonus entgegenzukommen. Die Suche nach dem idealen Anbieter bleibt vorerst jedoch noch dem Kunden selbst überlassen.
Den besten Casino Bonus zu finden, ist angesichts von Vergleichsseiten im Netz keine Herausforderung. Geprüft von Casino.org werden schließlich unzählige Größen der Branche, deren Vor- und Nachteile, penibel genau aufgelistet. Doch Künstliche Intelligenz hilft längst schon auch bei der Auswahl.
Der Verdrängungswettbewerb hat eingesetzt
Diese zeigt bei Netflix anhand bisher gesehener Filme und Serien Empfehlungen an, die den Vorlieben der Seher entsprechen. So nimmt Netflix seinen Kunden die Suche nach neuen Inhalten ab und „führt“ sie so durch das Programm. Der Effekt dieser „maschinellen Steuerung“ ist messbar. Er führt zu einer stärkeren Bindung an den Sender und zu mehr Kundenzufriedenheit.
Damit wird die KI zu einer disruptiven Technologie. So bezeichnet man Innovationen, die ihre Vorgänger vollständig vom Markt verdrängen. Diese Entwicklung ist nicht nur bei der Unterhaltung, sondern auch in der Gesundheitsversorgung, bei Finanzdienstleistungen oder in der Fertigung von Produkten zu sehen. Die Anwendungsmöglichkeiten von KI scheinen aus heutiger Sicht nahezu unbegrenzt zu sein. Das zeigt sich auch bei der Anmeldung von Patenten. Hier hat China längst eine weltweit führende Rolle eingenommen.
Diagnose von Dr. KI
Im Gesundheitswesen zeigt KI enormes Potenzial. Sie kann nicht nur für die Diagnostik, sondern auch in der Behandlung eingesetzt werden. Schon heute zeigen Untersuchungen, dass eine KI Krankheiten zu einem höheren Prozentsatz erkennen kann als ein menschlicher Arzt.
Dazu nutzt die KI maschinelles Lernen. Sie analysiert große Mengen an medizinischen Daten und analysiert Muster. Diese sind oft für menschliche Ärzte schwer zu erkennen, daneben haben diese keinen Zugriff auf große Datenmengen. KI wird längst zur Früherkennung von Krebs, bei der Analyse von Röntgenbildern und für die Vorhersage von Krankheitsausbrüchen genutzt. Selbst in der Chirurgie hat die KI ihren Platz gefunden, um präzise und weniger invasive Eingriffe durchzuführen. So wird die Gesundheitsbehandlung verbessert und effizienter.
Betrugserkennung und Risikoabschätzung
Die weltweite Vernetzung von Computersystemen hat diese deutlich anfälliger für Angriffe von außen gemacht. Doch die Fähigkeiten eines Algorithmus helfen der Finanzbranche dabei, Angriffsmuster oder Betrugsversuche rechtzeitig zu erkennen. Damit nicht genug, wird die KI auch für den sogenannten algorithmischen Handel eingesetzt. Dort analysiert ein Algorithmus die Marktdaten in Echtzeit und führt Transaktionen auf Basis seiner Vorgaben aus.
Steuerung der Produktion und Wartung
Doch auch in der Fertigung spielt KI längst eine wesentliche Rolle. Das betrifft nicht nur die von ihr gesteuerten Roboter, sondern auch Automatisierungssysteme, die Produktionsabläufe effizienter und weniger fehleranfälliger machen. Die Wartung der Produktionsmaschinen wird ebenfalls von einer KI berechnet und kann so die Lebensdauer der eingesetzten Maschinen verlängern. Die Basis all dieser Anwendungen ist das maschinelle Lernen. Dabei verarbeitet die KI alle gelieferten Daten und lernt, macht das Unternehmen mit den daraus resultierenden Entscheidungen produktiver und kostengünstiger.
Analyse des Kundenverhaltens im Einzelhandel
Das gilt auch für den Einzelhandel. Hier steht die Analyse des Kundenverhaltens im Vordergrund. Wer seine Kunden kennt, kann sein Angebot entsprechend anpassen und punktgenaue Empfehlungen aussprechen. Der Online-Shopping-Gigant Amazon hat dieses Prinzip einst erfolgreich umgesetzt; heute ist es Standard im Einzelhandel im Netz.
Der Online-Shopping-Pionier ist unterdessen längst einige Schritte weiter. Amazon steuert nicht nur sein Lagerhaltungssystem, sondern auch seine Lieferketten längst mit einer KI und arbeitet mit automatisierten Lagerrobotern, die von der KI gesteuert werden. So ist hohe betriebliche Effizienz gesichert.
Logistik in Reinkultur
Damit der Einzelhandel seine Waren pünktlich erhält, kommt auch im Transport und in der Logistik eine KI zum Einsatz. Sie überwacht, optimiert und berechnet die idealen Routen. Der nächste Schritt in diesem Bereich wird durch autonome Fahrzeuge erfolgen, die für den Gütertransport eingesetzt werden. Dies wird nicht nur die Kosten senken, sondern auch die Lieferzeiten verkürzen.
Nicht umsonst arbeiten zahlreiche Tech-Konzerne an der sicheren Umsetzung des autonomen Fahrens, das sich auch auf den Personenverkehr dramatisch auswirken wird. Künstliche Intelligenz hat also schon jetzt zahllose Bereiche des Lebens erobert, doch diese Entwicklung steht erst am Beginn.
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